Standard Salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp på Ferieperla.no

Disse betingelsene gjelder for kjøp og bestillinger gjort via www.ferieperla.no.

 

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bookingløsningen, og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går individuell avtale foran. Avtalen utfylles av gjeldende lovverk som regulerer forbrukerkjøp i Norge.

 

2. Partene

Selger: Ferieperla.no v/ Bremnes Ferie og Fritid AS, Brimnes 42, 5970 Byrknesøy.
hei@ferieperla.no, 92408650, Orgnr: 984170602.

Kjøper: Den personen som foretar bestillingen via www.ferieperla.no.

 

3. Pris

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (MVA) og andre avgifter. Det vil ikke påløpe ekstra kostnader med mindre dette er klart informert om før kjøpet.

 

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper har sendt sin bestilling gjennom bookingsystemet. Ved åpenbare feil i pris eller innhold som kjøper burde ha forstått, er ikke avtalen bindende.

 

5. Betaling

Betaling skjer ved bestilling, og kan skje via Vipps eller annen tilgjengelig betalingsmetode. Betalingen kan bli reservert ved bestilling og belastet ved bekreftelse.

 

6. Levering

Levering skjer i form av digital bekreftelse og/eller tilgang til bestilte tjenester. Dette regnes som levert når bekreftelse er sendt til oppgitt e-postadresse.

 

7. Risiko

Risikoen for eventuell tilgang eller endring overføres til kjøper etter at digital leveranse er gjennomført.

 

8. Angrerett

Angrerett gjelder i henhold til angrerettloven. Merk at tjenester knyttet til overnatting på spesifikke datoer kan være unntatt angrerett. For annen tjeneste gjelder 14 dagers angrerett fra bestillingsdato.

 

9. Forsinkelse og manglende levering

Ved forsinkelse eller uteblitt levering kan kjøper kreve oppfyllelse, heving eller erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven. Klager bør fremsettes skriftlig.

 

10. Mangel ved tjenesten

Ved mangel kan kjøper kreve retting, prisavslag, heving eller erstatning. Reklamasjon må skje innen rimelig tid, og senest 2 måneder etter at mangelen er oppdaget.

 

11. Selgerens rettigheter ved mislighold

Ved manglende betaling eller annet mislighold fra kjøperens side kan selger kreve oppfyllelse, heving og/eller erstatning. Ved uavhentede varer eller ikke oppmøte kan gebyr belastes tilsvarende faktiske kostnader.

 

12. Garanti

Eventuelle garantier kommer i tillegg til forbrukerens lovfestede rettigheter.

 

13. Personopplysninger

Ferieperla.no behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Informasjon brukes kun for å gjennomføre bestillingen, og deles ikke med tredjepart uten samtykke eller lovhjemmel.

 

14. Konfliktløsning

Ved uenighet skal partene forsøke å løse tvisten i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet via forbrukerradet.no eller på telefon 23 400 500.

​